অনুমতি বিপণন: কথোপকথন হিসাবে শেঠ গডিন থেকে মার্কেটস পর্যন্ত

অনুমতি বিপণনকে এর স্রষ্টা, শেঠ গডিন, একটি বাস্তব বিপণন কৌশল হিসাবে সংজ্ঞায়িত করেছেন, যা - যদিও - এর প্রাথমিক উদ্দেশ্য ভোক্তাদের সাথে যোগাযোগ করার অনুমতি পাওয়া।

একটি সমান কথোপকথনে, যেখানে গ্রাহক কেন্দ্রে থাকে এবং বিক্রয় প্রক্রিয়া পরিচালনা করে, যখন বিক্রেতা তার ব্যবহারকারীকে যতটা সম্ভব ধরে রাখতে সক্ষম হওয়ার জন্য চাহিদা, প্রয়োজনীয়তা এবং সন্দেহের প্রতি সর্বোচ্চ মনোযোগ দেয়।

সময় আজ সবচেয়ে মূল্যবান সম্পদ। এবং যে কেউ মার্কেটিং নিয়ে কাজ করে - অনলাইন এবং অফলাইন - শুধুমাত্র সাবধানে এই সত্যটি মনে রাখতে পারে।
প্রায় বিশ বছর পর হাইলাইটার বের হলো শেঠ গডিনের বই “পারমিশন মার্কেটিং। অপরিচিতদের বন্ধু এবং বন্ধুদের গ্রাহকে পরিণত করা”, বাস্তবতা পরিবর্তিত হয়নি এবং লেখকের উজ্জ্বল শব্দগুলি (অন্তত আংশিকভাবে) বৈধের চেয়ে বেশি। যা এখনও পুরোপুরি সামঞ্জস্যপূর্ণ তা হল বিপণনের দৃষ্টিভঙ্গি শেঠ গডিনের দ্বারা সম্পূর্ণ বিপরীত। তার জন্য, ভোক্তাকে যেকোন বিপণন দৃষ্টিকোণের কেন্দ্রে রাখা হয়, যা একটি পুশ মোড থেকে বিপরীত হয় - বিক্রির উদ্দেশ্যে কম বা বেশি কঠোর হস্তক্ষেপের ক্লাসিক - একটি টান মোডে। পরবর্তী পরিপ্রেক্ষিতে, বাজার কথোপকথন হয়ে ওঠে. সেইসব সমৃদ্ধ করার জায়গা যেখানে ভোক্তা নিজেই ব্যক্তিগত বিক্রয় পথের নিয়ন্ত্রণ নেয়।

এআই এবং ফানেলিং: মার্কেটিং অটোমেশনের ভবিষ্যত ইতিমধ্যেই লেখা আছে

ব্যবহারকারীর সন্তুষ্টি

বিঘ্নিত বিপণন অন্তত এখন পর্যন্ত, ক্লায়েন্টের কর্ম এবং ব্যক্তিগত জীবনে হস্তক্ষেপ করার চেষ্টা করেছে, তাকে বোঝানোর, তাকে বোঝানোর জন্য - প্রায়ই - তাকে ক্লান্ত করে। এবং, ক্লান্তির বাইরে, গ্রাহক কেনেন।
গ্রাহক কি এতে সন্তুষ্ট?
ক্রয় যাত্রার সাথে সন্তুষ্টির কথা ভাবা হয় না গ্রাহকের, কারণ - সহজভাবে - এটি গুরুত্বহীন বলে বিবেচিত হয়। গ্রাহক একটি ব্যবহারকারী, এবং - যেমন - একটি সংখ্যা. এবং আমাদের মার্কেটিং ম্যান - এখন আমাদের দুর্ভাগ্যজনক সেলস ম্যান হিসাবে আরও সঠিকভাবে সংজ্ঞায়িত করা যেতে পারে - এর বেশি এগিয়ে যাওয়ার সামর্থ্য নেই।
উপরন্তু, উদাহরণস্বরূপ, এর গ্রাহকদের প্রকৃত ইচ্ছা কি তা বোঝার জন্য।
উপরন্তু, আপনি যদি আপনার কথোপকথন পছন্দ করেন এবং সত্যিই চান তা শেখার জন্য নিজেকে সময় না দিলে - আরও: তিনি কী স্বপ্ন দেখেন, তিনি কী করতে চান, যে কোনও মূল্যে তিনি কী কিনতে ইচ্ছুক - এর কাছে বিক্রি ব্যবহারকারী-সংখ্যার পুনরাবৃত্তি হবে না।

এটা শুধু সম্পর্কে অনুমতি বিপণন যে বিক্রেতা অনেক বিস্তৃত উদ্দেশ্য সেট করে: তার গ্রাহকের লুকানো আকাঙ্ক্ষাগুলি জানার চেষ্টা করা - যিনি ব্যবহারকারী-সংখ্যা হওয়া বন্ধ করে দিয়েছেন -, তার স্বপ্ন, তার গোপন শখ এবং আনন্দ, যাতে তৈরি দেওয়া এবং নেওয়া এবং বিনিময়ের একটি বাস্তব সম্পর্ক। উভয় পক্ষের জন্য সন্তুষ্টি সঙ্গে.
শেঠ গোডিন আবার লিখেছেন: < বাধা বিপণনকারী একজন "শিকারী" যারা নতুন গ্রাহকের সন্ধানে যায় এবং বুলেট দিয়ে রাইফেল লোড করে এবং তারপর চূড়ান্ত লক্ষ্যে স্তূপে গুলি করে কাউকে আঘাত করুন, অনুমতি বিপণনকারীর পরিবর্তে একজন "কৃষক" যিনি তার সম্ভাব্য গ্রাহকদের একটি ধ্রুবক এবং ধীরে ধীরে চাষ করেন৷>>

সান মারিনোতে অ্যারোস্পেস সেক্টরের প্রথম আন্তর্জাতিক ইভেন্ট

আনুগত্য প্রক্রিয়া

যেটা একটু বেশিই জটিল সেটাই আজ বোঝা যাচ্ছে পণ্য এবং ব্র্যান্ড বিকল্প অনেক আছে যে, অনিবার্যভাবে, "গাদা শুটিং" বিক্রয় উপসংহারে সাহায্য করে না। অথবা, সম্ভবত, এটি উপসংহার, কিন্তু একটি সঙ্গে গ্রাহক যারা আনুগত্য বজায় রাখে না এবং যারা ফিরে আসবে না।
বাজারে যেটি ভূমিকা এবং বিভিন্ন চরিত্রের কথোপকথনে পরিণত হয়েছে, বিজয়ী কৌশলটি হ'ল একজনের নিজস্ব গ্রাহককে আবিষ্কার করা, জানা, চিনতে পারা, যাতে তাকে পণ্যের ব্যক্তিগতকৃত তথ্য সম্পূর্ণ সমান কথোপকথনে সরবরাহ করতে সক্ষম হয়। .
কেন্দ্রে গ্রাহক? আজ, সৌভাগ্যবশত, এটি একেবারেই আর নতুনত্ব নয়।
বিক্রেতার সাথে তার কথোপকথনে, তিনি গেমের নিয়মগুলি নির্দেশ করবেন, বিক্রয় আলোচনার নেতৃত্ব দেবেন। একটি সক্রিয় কথোপকথন, তাই, যা ক্রেতাকে দ্রুত বন্ধু করে তোলে, আরও ভাল: একজন ব্যক্তি, যিনি যদি তার সন্দেহ এবং প্রয়োজনগুলি বুঝতে পারেন তবে ফিরে আসবেন। এবং তার সন্তুষ্ট মুখের কথা দিয়ে সে সন্তুষ্টির সন্ধানে অন্যান্য গ্রাহকদের নিয়ে আসবে।আনুগত্য সঞ্চালিত হয়েছে, যেমন বিক্রয় হয়েছে এবং উভয় পক্ষের উচ্চ সন্তুষ্টির সাথে, এবং যে বাজারটি কথোপকথনে পরিণত হয়েছে তা শুধুমাত্র নতুন গ্রাহকদের সাথে বৃদ্ধি পেতে পারে।

শেঠ গডিন, এই মুহুর্তে, এমনকি তার বইতে একটি রূপক ব্যবহার করতে বা এর মধ্যে একটি ঘনিষ্ঠ উপমা ব্যবহার করে অনুমতি বিপণন এবং বিবাহ.

এবং এটা করার তার ভালো কারণ আছে।

ইউটিউব, ইনস্টাগ্রাম, টিকটক: মেরে মিডিয়ার লক্ষ্যযুক্ত মূল পোস্ট

সময়ের দাস আর নয়

আমরা পোস্টটি শুরু করেছি ঘোষণা করে যে কতটা দুষ্প্রাপ্য – এবং সেইজন্য পরে চাওয়া হয়েছে – একটি বিক্রয়ের প্রেক্ষাপটে সময় ফ্যাক্টর আজ। যাইহোক, অনুমতি বিপণনে, সময় যেন অদৃশ্য হয়ে গেছে। সরবরাহ এবং চাহিদার মধ্যে গতি আর কোন বিষয় নয়, কত গ্রাহকের মনোযোগ স্প্যান.
একটি রোমান্টিক পদ্ধতির মতই, একটি সুখীভাবে সমাপ্ত অ্যাপয়েন্টমেন্ট শুধুমাত্র পরবর্তী একটি দ্বারা অনুসরণ করা যেতে পারে। এবং অগণিত বারের জন্য যে পক্ষগুলি প্রকাশ্যে একে অপরের মুখোমুখি হয় এবং প্রয়োজন এবং আকাঙ্ক্ষার সাথে যোগাযোগ করে, এখানে ক্রয় প্রস্তাব (বিয়ের প্রস্তাব) আসে।

এই মুহুর্তে, আমাদের প্রিয় শেঠ গোডিন পরবর্তী পদক্ষেপগুলি চিহ্নিত করার ক্ষেত্রে খুব সুনির্দিষ্ট: কারণ এই বিবাহটি করতে হবে!
নেওয়ার প্রথম পদক্ষেপটি হল প্রলোভন, বা বরং ভোক্তাদের বিভ্রান্ত না হওয়ার জন্য একটি প্রণোদনা প্রদান, "আপনার সাথে বাইরে যেতে"।
যদি গ্রাহক গ্রহণ করেন, তবে তার এখন কেনার জন্য পণ্য সম্পর্কে যতটা সম্ভব তথ্যের প্রয়োজন হবে, শুধুমাত্র সে কি কিনছে তা নিশ্চিত হতে হবে না, সর্বোপরি নিশ্চিত হতে হবে। তিনি কি কিনছেন তা সত্যিই তার জন্য সেরা. সঠিক মাপ, সঠিক ক্ষমতা, পরিষ্কার এবং উপযুক্ত ব্যবহার: শুধু মনে রাখবেন যে গ্রাহক তার আসলে কী প্রয়োজন তা ঠিক জানেন। সর্বদা মনে রাখবেন যে এটি অবশ্যই একটি দ্বিমুখী সংলাপ হতে হবে: শুধুমাত্র তথ্যপূর্ণ নয়, গ্রাহকের সমস্ত প্রশ্নের জন্য গ্রহণযোগ্য।

ভোক্তার অনুমতি প্রাপ্তি, অতএব, অত্যন্ত সূক্ষ্ম এবং ধীরে ধীরে কিছু। অন্ধ জেদ ধরে পালিয়ে যেত কোন বধূ!

Web3 ডিজিটাল সামিট: ভালপোলিসেলার ব্লকচেইনের সেরা

শর্টকাট শেষ

কি সম্ভবত এখনও জোর দেওয়া উচিত অনুমতি বিপণন আছে যে বিশেষাধিকার চরিত্র: বিক্রেতা এবং গ্রাহকের মধ্যে একটি বাস্তব সম্পর্ক ধীরে ধীরে এবং অত্যন্ত মনোযোগের সাথে প্রতিষ্ঠিত হয়েছে এবং এটি অবশ্যই পাঠানোর সময় নয় - উদাহরণস্বরূপ - অপ্রত্যাশিত এবং অবাঞ্ছিত বিজ্ঞাপন বার্তা৷
এটা যে অনুভূতি ভাঙ্গা হবে ব্যক্তিগত আনুগত্য যে এখন অনুগত গ্রাহক বিক্রেতা-বন্ধু স্থাপন করেছে.

সেথ গডিন নিজেই উপসংহারে বলেছেন: < অনুমতি বিপণন করতে আপনাকে নম্রতা এবং ধৈর্যের সাথে নিজেকে সজ্জিত করতে হবে, তুমি ঠিক. এই কারণেই খুব কম কোম্পানি এটি সঠিক করে। এই ক্ষেত্রে সর্বোত্তম শর্টকাট কোন শর্টকাট নয়।>>

প্রবন্ধ দ্বারা লিখিত ফ্রান্সেস উঙ্গারো, আমাদের ব্লগে এখানে অতিথিকে স্বাগত জানাই

মানুষের বাসস্থানের জন্য বিগ ডেটা এবং এআই-এর নতুন রাজধানী বোলোগনা