দীর্ঘ না ছোট অবতরণ পৃষ্ঠা? ধাঁধা!

একটি ওয়েবসাইটের প্রথম পৃষ্ঠাটি আমাদের ব্যবসার প্রবেশদ্বারের মতো - এটি এটি সম্পর্কে অনেক কিছু বলতে পারে এবং সঠিক পদ্ধতির ব্যবহার অমূল্য।

যখন আমাদের একটি প্রকল্প মোকাবেলা করতে হবে এবং একটি ল্যান্ডিং পৃষ্ঠা তৈরি করতে হবে, তখন আমরা এটিকে মঞ্জুর করে নিই যে ব্যবহারকারীর, সেক্টর, পণ্য, পরিষেবা, ইত্যাদি নির্বিশেষে, একটি পদক্ষেপ নেওয়ার আগে অগত্যা অনেক তথ্যের প্রয়োজন হয় এবং তাই রূপান্তরিত হয়৷ কিন্তু সত্যিই কি তাই? এই নিবন্ধে আমরা একটি পণ্য বা পরিষেবার প্রচারের জন্য একটি প্রকল্পের বিশ্লেষণের সাথে কীভাবে যোগাযোগ করতে হয় এবং ল্যান্ডিং পৃষ্ঠার অনুলিপিতে একটি পছন্দের পরিবর্তে অন্য একটি পছন্দ নির্ধারণ করে এমন মানদণ্ডগুলি কী কী তা দেখতে পাই৷

একজন বিখ্যাত বিজ্ঞাপনদাতা, রিচার্ড ভন, যিনি 1980 সালে FCB গ্রিড নামে এই টেবিলটি তৈরি করেছিলেন, এই বিষয়ে আমাদের সাহায্যে আসেন:

মূলত তিনি এই গ্রিডটিকে চারটি ব্লকে বিভক্ত করেন, যেখানে উল্লম্ব অক্ষে আমরা "ব্যবহারকারীর সম্পৃক্ততা" খুঁজে পাই এবং অনুভূমিক অক্ষে আমরা যে পণ্য বা পরিষেবাটি খুঁজছেন তার "অনুভূতিমূলক অনুভূতি" খুঁজে পাই।

ব্যবহারকারীর সম্পৃক্ততার মাত্রা নির্ধারণ করে যে একজন ব্যক্তির কতটা ইঙ্গিত এবং ব্যাখ্যা প্রয়োজন এবং সর্বোপরি বিভিন্ন তথ্য পড়তে চায় এবং তাই তাকে রূপান্তরের দিকে নিয়ে যেতে হবে। শেষ পর্যন্ত, বাছাই করার আগে, একটি উদ্ধৃতি এবং কেনার জন্য অনুরোধ করা, তথ্য ছাড়াও, তাকে অবশ্যই মনস্তাত্ত্বিকভাবে তার পছন্দকে "ন্যায্যতা" দিতে হবে। অন্যদিকে, যদি তিনি আরও জরুরী, আরও প্রয়োজনীয় পণ্য বা পরিষেবা খুঁজছেন, যা তিনি ছাড়া করতে পারবেন না, তিনি খুব বেশি তথ্য চান না, তবে তিনি খুব দ্রুত তার প্রয়োজন মেটাতে চান।

ওয়েব ডিজাইন: কিভাবে একটি সাইটের জন্য সঠিক রং নির্বাচন করবেন?

আসুন ভনের চারটি ব্লক বিশ্লেষণ করি: ব্লক 1

এই ক্ষেত্রটিতে আমরা সেই পণ্য বা পরিষেবাগুলি খুঁজে পাই যেগুলির প্রয়োজন, যেগুলি কঠোরভাবে প্রয়োজনীয়, যেগুলি জরুরী এবং অন্যথায় ব্যবহারকারী যদি সেগুলি সমাধান না করেন তবে নিজেকে একটি সমস্যার মধ্যে খুঁজে পাবেন৷ এই এলাকায় একটি সমাধান জন্য অনুসন্ধান সচেতন.

কিছু উদাহরণ নেওয়া যাক:

• আপনি তালায় চাবি রেখেছিলেন এবং দুর্ঘটনাক্রমে চাবিটি আপনার ভিতরে ভেঙে গেছে;
• আপনার গাড়ী রাস্তার পাশে থেমে গেছে এবং আপনার বাড়িতে যাওয়ার কোন উপায় নেই;
• আপনার বাড়িতে একটি পাইপ ভেঙে গেছে এবং আপনাকে জল বন্ধ করতে বাধ্য করা হয়েছে, অন্যথায় আপনার ঘর বন্যা হবে;

এবং তাই…

এই পরিস্থিতিতে সেই ব্যবহারকারী যিনি একটি এক্সপ্রেস, সচেতন অনুরোধ করেন।

একটি কপিরাইটার কি জন্য?

ব্লক 2

ব্লক 2-এ আমরা সেই পণ্য বা পরিষেবাগুলি খুঁজে পাই যেখানে ব্যবহারকারী এমন কিছু খুঁজছেন যা তার জীবনে উন্নতি করতে পারে। তাই তিনি অস্বস্তির পরিস্থিতির মধ্যে নেই (ব্লক 1-এর মতো), তবে তার পরিস্থিতি, তার জীবন শান্ত থাকে এবং তিনি কেবল আরও কিছু খুঁজছেন। উদাহরণ:

• আপনি আপনার গাড়ী পরিবর্তন করার সিদ্ধান্ত নিয়েছেন এবং আপনি "আরও সুন্দর একটি" খুঁজছেন;
• আপনার স্ত্রী অভিযোগ করেছেন যে আপনার 7 কেজি ওয়াশিং মেশিন ছোট এবং একটি বড় চাই, কমপক্ষে 9 কেজি;
• আপনার সহকর্মী একজন হার্লে রাইডার এবং আপনি যখন তাকে তার মুখে স্বাধীনতা এবং বাতাসের অনুভূতি সম্পর্কে কথা বলতে শুনেন তখন আপনি উত্তেজিত হন এবং তিনি একটি সুন্দর মোটরবাইক কেনার জন্য আপনার মাথায় প্রবল ইচ্ছা পোষণ করেন;
• আপনি চলচ্চিত্রের একজন বড় অনুরাগী এবং একটি রুম উপলব্ধ থাকার কারণে আপনি অবশেষে নিজের জন্য একটি হোম থিয়েটার কেনার সিদ্ধান্ত নিয়েছেন।

এবং তাই…

ওয়েবসাইট এবং সামাজিক নেটওয়ার্কের জন্য (ডান) কপিরাইটিং

ব্লক 3

এই ক্ষেত্রটিতে আমরা সেই ব্যবহারকারীদের খুঁজে পাই যারা এমন একটি পণ্য খুঁজছেন যা বিশেষ আগ্রহ তৈরি করে না, তাদের এটি সঠিকভাবে কিনতে হবে কারণ এটি প্রয়োজন। কিছু উদাহরণ হতে পারে টুথপেস্ট, কাগজের রুমাল, ডিশওয়াশারের জন্য লবণ, ইত্যাদি। তাই, যে পণ্যগুলি পরিবেশন করা হয়, কিন্তু এতে কোনো আবেগগত সম্পৃক্ততা নেই যেমন ব্যবহারকারীকে কনভার্ট করতে রাজি করাতে একটি গভীর অনুলিপির পছন্দ নির্ধারণ করা। এই ক্ষেত্রে ব্যবহারকারী দাম এবং ব্র্যান্ডের প্রতি আরও মনোযোগী, যেখানে পরেরটি টেলিভিশন এবং রেডিওতে প্রতিদিনের হাতুড়ি দ্বারা প্রচুরভাবে উত্সাহিত হয়। প্রকৃতপক্ষে, ক্রমাগত বিজ্ঞাপনের বোমাবাজি দ্বারা "চমকে যাওয়া" স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই বা সেই পণ্যটি কিনতে জড়তা দ্বারা পরিচালিত হবে। স্পষ্টতই, এই ক্ষেত্রে, দামও একটি খুব গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে, যেখানে ব্র্যান্ড ছাড়াও, অফারগুলি, উদাহরণস্বরূপ, ব্যাপকভাবে বিবেচনা করা হবে। একটি উদাহরণ হতে পারে:

ওয়েবে কেনার জন্য কত ক্লিকের প্রয়োজন

ব্লক 4

পরবর্তী ব্লকে আমরা প্রোডাক্ট এবং পরিষেবার উপর ফোকাস বজায় রেখে ব্লক 3-এর তুলনায় কম সরাসরি ধরনের প্রচার পাই। এখানে আমরা সেই সমস্ত চাহিদাগুলিকে খুঁজে পাই যা মানসিক আবেগ দ্বারা পুনরুদ্ধার করা হয়, যেমন মিষ্টি, পেস্ট্রি, পিজা, ফোকাসিয়া, নেপোলিটান পাফ পেস্ট্রি, বিয়ার, ওয়াইন, লিকার ইত্যাদি। তাই সেই সমস্ত জিনিস যা ব্যক্তিগত চাহিদা মেটাতে পারে, তাই নিজের ব্যক্তিগত আবেগকে সন্তুষ্ট করে। এই ক্ষেত্রে আমরা একটি কম ব্যবহারকারীর সম্পৃক্ততা দেখতে পাই এবং বিজ্ঞাপনকে উত্তেজিত করতে হবে, একটি গল্প বলতে হবে, লোকেদের হাসাতে হবে... একটি উদাহরণ হতে পারে:

একটি ওয়েবসাইটের তথ্য আর্কিটেকচার

একটি অবতরণ পৃষ্ঠার জন্য বিবেচনা করা এলাকা

প্রথম দুটি ব্লকে আমরা আপনার যোগাযোগের জন্য সর্বোত্তম সমাধান খুঁজে পাই। নিচের অংশে দুটি ব্লকে। ল্যান্ডিং পৃষ্ঠাটি একটি ভুল সমাধান হতে পারে কারণ ক্রয় করার আগে ব্যবহারকারীর এত তথ্যের প্রয়োজন হয় না, তবে সর্বোপরি তার সাথে থাকার প্রয়োজন নেই৷ তাই এর সুবিধা, সুবিধা বা কে কি আবেগ জানে তা জানার দরকার নেই। সম্ভবত তিনি দামে, পরিমাণ-মূল্যের অনুপাতে, অফারগুলিতে বেশি আগ্রহী। এই কারণে, একটি দীর্ঘ ধরনের যোগাযোগের "পথ" আরও প্রয়োজনীয় হতে পারে, যেমন একটি ফানেল, একটি প্রক্রিয়া তাই, যা ব্যবহারকারীকে কেনার জন্য প্রস্তুত করে।

ব্লক 1-এ তাই আপনার জরুরীতা আছে, চাবি নষ্ট হয়ে গেছে, তাই আপনাকে জরুরীভাবে একজন লকস্মিথ এসে আপনাকে সাহায্য করবে এবং আপনাকে ঘরে ঢুকতে দেবে; গাড়িটি বন্ধ হয়ে গেছে, তাই আপনার একজন মেকানিক বা যে কোনও ক্ষেত্রে একটি টো ট্রাকের প্রয়োজন যিনি গাড়িটিকে নিকটতম ওয়ার্কশপে নিয়ে যেতে পারেন এবং আপনাকে বাড়িতে নিয়ে যেতে পারেন; ভাঙ্গা পাইপটি পানির সাথে, তাই আপনাকে এসে পাইপটি ঠিক করার জন্য একজন প্লাম্বার প্রয়োজন, অন্যথায় আপনি তার বিখ্যাত চলচ্চিত্র ওয়াটারওয়ার্ল্ডের কেভিন কস্টনারের মতো শেষ হওয়ার ঝুঁকি নিয়েছিলেন।

এই ব্লকে ব্যবহারকারী, নিজেকে অস্বস্তি এবং জরুরি অবস্থার মধ্যে খুঁজে পেয়ে Google-এ যান এবং জেনেশুনে তার প্রশ্ন প্রকাশ করেন। এক্ষেত্রে তিনি খুব বেশি ঘোরাঘুরি না করে অবিলম্বে তার সমস্যার সমাধান খুঁজতে চান। অতএব, তার একটি দীর্ঘ এবং অত্যন্ত বিস্তারিত অবতরণ প্রয়োজন হবে না, কিন্তু সামান্য তথ্য এবং কর্মের জন্য একটি স্পষ্টভাবে দৃশ্যমান কল, মূল্যের দিকে মনোযোগ দিয়ে, কিন্তু ন্যূনতম তথ্য সহ।

তাই ব্র্যান্ড, শিরোনাম, ইউএসপি, সর্বাধিক প্রাসঙ্গিক পরিষেবা এবং একটি স্পষ্টভাবে দৃশ্যমান কল টু অ্যাকশনের মতো প্রয়োজনীয় অংশগুলি সহ আমি খুব সহজ উপায়ে অবতরণটি সংগঠিত করব।

"অনুভূতি" ক্ষেত্রে, ব্লক 2, আপনার কোন জরুরি প্রয়োজন নেই। আপনি একটি নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আছেন যা আপনি কেবল উন্নতি করতে চান। সুতরাং, আপনি আপনার গাড়ি পরিবর্তন করার সিদ্ধান্ত নিয়েছেন কারণ আপনি আরও সুন্দর একটি চান, তাই, আপনাকে আটকে রাখা হয়নি, আপনার গাড়ি আছে, আপনি কেবল একটি আরও সুন্দর, আরও মনোমুগ্ধকর, আরও পারফরম্যান্স ইঞ্জিন কেনার কথা ভাবছেন , আরো পরিমার্জিত নকশা সহ, ইত্যাদি।
আপনার স্ত্রী একটি বড় ওয়াশিং মেশিন চান, কিন্তু কারণ তিনি একবারে আরও বেশি কাপড় ধুতে চান এবং আরও ঘন ঘন ধোয়া এড়াতে চান, কিন্তু তিনি সিঙ্কে বা নদীতে ধুবেন না, যেমন সম্পূর্ণ ভিন্ন প্রজন্মের গৃহিণীরা করেছেন। হারলে রাইডারের জন্য একই জিনিস, কারণ বাইকটি একটি প্লাস, কিন্তু আপনি আটকা পড়েননি। সিনেমা প্রেমীদের জন্য একই জিনিস যারা ঘরে বসে সিনেমা দেখতে চান, তবে এটি একটি ইচ্ছা এবং জরুরি প্রয়োজন নয়।

এটি এমন ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে যিনি সচেতনভাবে Google-এর মাধ্যমে এবং প্রচ্ছন্নভাবে, উদাহরণস্বরূপ, Facebook বা পুনঃবিপণনের মাধ্যমে উভয়ই একটি অনুরোধ প্রকাশ করে অবতরণে পৌঁছাতে পারেন৷ কিছু ক্ষেত্রে, ব্লক 2 এর এলাকার প্রান্তে পণ্য বা পরিষেবা স্থাপন করা (অত্যন্ত ডান অংশে, তাই বলতে গেলে) এটি একটি বিক্রয় প্রক্রিয়ার মধ্যে ব্যবহারকারীকে সন্নিবেশ করাতে উপযোগী হতে পারে, কারণ, এর প্রতিপত্তি বিবেচনা করে পণ্য বা পরিষেবাটি খুব বেশি, এটি নিশ্চিত নয় যে অবতরণে পৌঁছে ব্যবহারকারী কিনতে প্রস্তুত। এইভাবে আমরা তাকে শিক্ষিত করতে যাব, তাকে ক্রমবর্ধমান দরকারী তথ্য সরবরাহ করব, ক্রয়ের সিদ্ধান্তের দিকে তার সাথে থাকব।

এর কারণ বাস্তবে আমি ভনের ধারণাটিকে কিছুটা তুচ্ছ করছি কারণ তিনি যে বাস্তব টেবিলটি তৈরি করেছিলেন তা অনেক বেশি বিশদ এবং নির্দেশকভাবে প্রতিটি পণ্য এবং পরিষেবাকে সবচেয়ে উপযুক্ত অবস্থানে রাখতে পরিচালিত হয়েছিল। অতএব, তিনি শুধুমাত্র এলাকার একটি মহকুমা তৈরি করেননি, তবে একই এলাকায় তিনি উপরে উল্লেখিত মানদণ্ড অনুসারে একটি সুনির্দিষ্ট অবস্থানে একটি পণ্য সন্নিবেশ করেছেন। আমি টেবিলের সাথে সম্পর্কিত তথ্য ন্যূনতম কমিয়ে দিয়েছি কারণ আমি এটিকে একচেটিয়াভাবে ব্যবহার করতে চেয়েছিলাম যাতে লোকেরা বুঝতে পারে যে সর্বপ্রথম কোনও পণ্য বা পরিষেবার প্রচারের জন্য ল্যান্ডিং পৃষ্ঠা ব্যবহার করা উপযুক্ত কিনা এবং অনুলিপি অংশটি কীভাবে মোকাবেলা করতে হয়।

এখানে Vaughn এর টেবিলের উদাহরণ:

"ডিজিটাল সামিট লিচেনস্টাইন" 2023 এর কেন্দ্রে ওয়েবের ভবিষ্যত

কেস স্টাডি

আমি একটি পরিষেবাকে চতুর্ভুজ 1 এবং চতুর্ভুজ 2-এ স্থাপন করে প্রচারে কাজ করতে সক্ষম হয়েছি৷ সত্যি বলতে, আমি সবসময় ভেবেছি যে লোকেরা সর্বদা তথ্যের সন্ধান করে, তারা কখনই প্ররোচনায় কেনাকাটা করে না এবং সর্বদা তাদের জানানো এবং সাথে থাকা দরকার৷ বাস্তবে এটা ঠিক তেমন নয় এবং এখন আমি ব্যাখ্যা করব কেন এবং কীভাবে আমি হাজার হাজার তথ্য দিয়ে প্রথমে ব্লক 2 এর এলাকায় প্রবেশ করতে পেরেছিলাম এবং আমি কীভাবে কাজটি সংগঠিত করার কথা ভেবেছিলাম; তারপর ব্লক 1 এবং উভয় ক্ষেত্রেই আমরা কী ধরণের ফলাফল পেয়েছি।

খাত: স্বাস্থ্য বীমা (যদি আপনি এটি না জানেন, এটি সুইজারল্যান্ডের স্বাস্থ্যসেবা)
ক্রেতা ব্যক্তিত্ব: সুইজারল্যান্ডের সমস্ত বাসিন্দা বাধ্যতামূলক (এই বিশদটিতে মনোযোগ দিন কারণ এটি মৌলিক)
প্রচার চ্যানেল: Google Adwords এবং Facebook বিজ্ঞাপন রিটার্গেটিং + ল্যান্ডিং পৃষ্ঠা সহ

কোম্পানিগুলির জন্য ডিজাইন, স্কেচিন: "সর্বদা পরিবর্তন থেকে শুরু করুন..."

ব্লক 2 এ কর্মরত

আমি একজন বীমা দালালের উপস্থিতির গুরুত্বকে কাজে লাগালাম। আমি বিশ্বাস করতাম যে একজন রেফারেন্স ব্যক্তির সাথে কথা বলার জন্য এবং সর্বদা সবকিছুর জন্য একটি "বীকন" হিসাবে থাকা খুবই গুরুত্বপূর্ণ এবং একটি পছন্দ করার সময় আশ্বস্ত হতে পারে। প্রথম যোগাযোগের পর সকালে আমি সন্ধ্যায় Google Adwords-এ বিজ্ঞাপনটি সক্রিয় করেছিলাম। বাহ আমি ভাবলাম, এখানে আমরা যাই। হয়তো এই ব্রোকার-এ-রেফারেন্স জিনিসটি বিজয়ী হতে পারে। অনুরোধগুলি চক্রাকারে আসতে থাকে এবং আমি সৎভাবে কাজটি করে সন্তুষ্ট ছিলাম।

এটি প্রথম সংস্করণ অবতরণ:

সময়ের সাথে সাথে, তবে, আমরা বুঝতে পেরেছি যে অনুরোধগুলি হ্রাস পেয়েছে এবং মূলত কিছু ভুল ছিল। একটি প্ল্যান বি চিন্তা করা প্রয়োজন ছিল। আমি প্রথমটির মতোই একটি ল্যান্ডিং তৈরি করেছি কিন্তু ব্রোকারকে বিবেচনায় না নিয়ে, আমি এটিকে কিছুটা বেশি আক্রমণাত্মক করার চেষ্টা করেছি, তাই আমি "আশ্বস্ত" লোকটির পোস্টে একটি ফর্ম রেখেছি :

 

ফলাফল আসতে দীর্ঘ ছিল না, বাস্তবে অনুরোধগুলি কার্যত দ্বিগুণ বেড়েছে। আমি ভাবলাম, এখানে আমরা যাই। এটা ভাবা অকেজো যে দালাল আশ্বস্ত করতে পারে কারণ এটি সম্ভবত সুইসদের সবচেয়ে বেশি আগ্রহী নয়।

ওয়েবের জন্য লিখিতভাবে ব্যবহার করা (এবং এড়ানোর জন্য) শব্দ

প্রতিফলন

আপনার কি মনে আছে যখন আমি আপনাকে বাধ্যতামূলক সুইস পরিষেবার বিশদে মনোযোগ দেওয়ার জন্য লিখেছিলাম? অন্য কথায়, প্রতিটি সুইস একটি স্বাস্থ্য বীমা তহবিল রাখতে বাধ্য, তাই এটি ঐচ্ছিক নয়। এটি স্পষ্ট করে যে আমরা 1-এ রয়েছি এবং 2 নয়, তাই "রাভা ই লা ফাভা" বলার এত প্রয়োজন নেই কারণ আমাদের ব্যবহারকারী (সুইস) ইতিমধ্যেই পুরোপুরি জানেন যে তিনি কী খুঁজছেন এবং কেবল এটিকে পূর্বাবস্থায় ফিরিয়ে আনতে চান। বাধ্যবাধকতা এটা কি বিবেচনা করা হবে? ন্যূনতম বীমা কভারেজের জন্য মূল্য, ব্র্যান্ড (আপেক্ষিকভাবে) এবং পরিষেবাগুলি। তারা কি মনে করে "যেহেতু আমাকে সত্যিই এটি করতে হবে, আসুন এটি করি...” পরিস্থিতি ভালভাবে মূল্যায়ন করে, আমি একটি নতুন অবতরণ সমান্তরাল করেছি, কীভাবে আরও বেশি লিড পেতে হয় তা বোঝার জন্য এবং আমি এটির কথা ভেবেছিলাম

এই সর্বশেষ অবতরণে আমরা সন্তোষজনক ফলাফল অর্জন করেছি, প্রথম দুটি সংস্করণের বিপরীতে 40% এর বেশি রূপান্তর হার বজায় রেখে যা 10% এবং 22% এর মধ্যে ছিল।

নিরাপত্তা, ওয়েবসাইট এবং ই-কমার্স: কিভাবে করবেন?