আজ সোশ্যাল মিডিয়া ম্যানেজার মো

সোশ্যাল মিডিয়া ম্যানেজার আজ বিশেষ দক্ষতা এবং দক্ষতার সাথে একজন পেশাদার হয়ে উঠেছে এবং এটি আর এমন একটি চাকরি নয় যা উন্নত করা যায়। এতে কোন সন্দেহ নেই যে সামাজিক চ্যানেলগুলি হল একত্রীকরণ এবং ঐক্যমত্য গড়ে তোলার আসল জায়গা এবং এটি সর্বোপরি কোম্পানী এবং সমস্ত অর্থনৈতিক অপারেটরদের জন্য তাদের উপস্থিতির মানদণ্ডের সাথে যত্ন নেওয়ার প্রয়োজন যা সম্ভবত যথেষ্ট পটভূমি দ্বারা সমর্থিত পেশাদার দক্ষতার ক্ষেত্রের মধ্যে পড়ে। ক্ষেত্রের অভিজ্ঞতা।

La ডিজিটাল রূপান্তর এটি সত্যিকারের পেশাদার প্রোফাইলগুলি বের করে আনছে যা 10 বছর আগে পূর্বাভাস ছিল না বা এই পরিসংখ্যানগুলি জন্মগ্রহণ করবে এমন কোন সচেতনতা ছিল না। যখন আমরা কথা বলি ডিজিটাল মার্কেটিং উদ্যোক্তাদের মধ্যে উপলব্ধি হল যে এটি প্রয়োগ কৌশল এবং ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়াগুলির একটি জটিল ইকোসিস্টেম যা অজানা বা বোঝা কঠিন, যখন অন্যান্য ক্রিয়াকলাপগুলিকে সরলীকৃত করা হয় এবং এমন ক্রিয়াকলাপগুলিতে হ্রাস করা হয় যেগুলি খুব অসুবিধা ছাড়াই বা এমনকি আরও খারাপের বিষয়ে বাস্তব জ্ঞান ছাড়াই চালানো যেতে পারে। বিষয় এবং এই মধ্যে অবশ্যই দ্বারা বাহিত কার্যকলাপ আছে সামাজিক মাধ্যম ব্যবস্থাপক যা অবশ্যই, এর জটিল জগত থেকে নিজেকে বের করে আনতে হবে সামাজিক মিডিয়া মার্কেটিং. তবে আমরা অস্বীকার করার সম্ভাবনা ছাড়াই বলতে পারি যে Facebook এবং/অথবা ইনস্টাগ্রামে একটি সামাজিক প্রোফাইল থাকা এবং কিছু প্রকাশ করতে সক্ষম হওয়া মানে দক্ষ পেশাদার হওয়া নয় যারা সামাজিক চ্যানেলগুলিতে একটি কোম্পানির চিত্র এবং যোগাযোগের নিয়ন্ত্রণ নিতে পারে। আমরা এই বিষয়টির উপর জোর দিচ্ছি যে আপনি যা ভাবেন তার বিপরীতে, সোশ্যাল মিডিয়া ম্যানেজার বা এসএমএম একটি জটিল পেশা যার জন্য খুব নির্দিষ্ট এবং ট্রান্সভার্সাল দক্ষতার প্রয়োজন এবং যা প্রকৃতপক্ষে, আজ এমন দক্ষতা যা এমনকি একজন ব্যক্তিরও অন্তর্গত নয়।

কে আসলে সোশ্যাল মিডিয়া ম্যানেজার? আসুন আপনার পেশাদার ব্যক্তিত্বকে আরও ভালভাবে সনাক্ত করি।

যেমনটি আমরা উপরে বলেছি, আমরা সোশ্যাল মিডিয়া ম্যানেজারের দক্ষতাগুলিকে একটি একক পেশাদার ব্যক্তিত্বের মধ্যে অন্তর্ভুক্ত করার প্রবণতা রাখি এবং আমরা এই ভেবে বিভ্রান্ত হয়েছি যে এই একক চিত্রটি নিজের ভূমিকা এবং দক্ষতার উপর ফোকাস করতে পারে যা আসলে ভিন্নধর্মী এবং একটি উত্পাদনশীল এবং পেশাদার ক্ষেত্রের মধ্যে পড়ে মানুষের আসল দল। সোশ্যাল মিডিয়া ম্যানেজারকে সেই ব্যক্তি হিসাবে সংশ্লেষিত করা যিনি "সোশ্যাল নেটওয়ার্কগুলির সাথে ডিল করেন" এবং সবকিছুই করেন এমন একটি ভুল হয়ে উঠছে যার জন্য সোশ্যাল নেটওয়ার্কগুলিতে উপস্থিত কোম্পানিগুলিকে মূল্য দিতে হবে৷ কোম্পানীর পৃষ্ঠাগুলি তৈরির সাথে সামাজিক চ্যানেলগুলি খুলুন, কোন সামাজিক চ্যানেলগুলিকে তত্ত্বাবধান করতে হবে তা নির্ধারণ করুন, কর্পোরেট যোগাযোগের সমন্বয় সাধন করুন এবং নির্দিষ্ট সামাজিক নেটওয়ার্কের সাথে খাপ খাইয়ে বিষয়বস্তুগুলিকে প্রত্যাখ্যান করুন, ফ্যান সম্প্রদায় এবং সম্ভাব্য এবং/অথবা সম্ভাব্য গ্রাহকদের সাথে সম্পর্কিত সম্পর্ক পরিচালনা করুন, মধ্যপন্থী মন্তব্য, সংকট পরিচালনা, প্ররোচনামূলক যোগাযোগ কৌশল জানা, ট্রাফিক পরিসংখ্যান বা অন্তর্দৃষ্টি বিশ্লেষণ করতে সক্ষম হওয়া, যোগাযোগের কৌশলগুলিকে আরও বেশি দক্ষ করে তোলার পথে পরিবর্তন করা, সামাজিক নেটওয়ার্কগুলির অ্যালগরিদমিক গতিবিদ্যা সম্পর্কে গভীর জ্ঞান থাকা এবং সর্বোপরি অনুবাদ করা এটি রূপান্তর, পরিচিতি, সম্ভাব্য গ্রাহক এবং তারপরে প্রকৃত গ্রাহকদের মধ্যে পরিণত করা, একজন সোশ্যাল মিডিয়া ম্যানেজারের আসল কাজ যা তার সাথে ঘনিষ্ঠভাবে কাজ করে এমন পেশাদার, গ্রাফিক ডিজাইনার, ভিডিও নির্মাতা, কপিরাইটারদের একটি সিরিজ দ্বারা সহায়তা করে।

তাই আমরা একটি সুনির্দিষ্ট সংজ্ঞা দিতে পারি: সোশ্যাল মিডিয়া ম্যানেজার হল সেই কর্পোরেট ব্যক্তিত্ব যাকে বিপণন অফিস দ্বারা নিযুক্ত করা হয় বা যে কেউ তার স্থান নেয়, সামাজিক চ্যানেলগুলিতে যোগাযোগ এবং বিজ্ঞাপন পরিচালনা করার জন্য৷ এবং এটি একটি তুচ্ছ সংজ্ঞা নয়, বিপরীতে, এটি একটি বিশাল দায়িত্ব এবং এইরকম হওয়ায়, পেশাদার ব্যক্তিটি সুনির্দিষ্ট অর্থনৈতিক ক্ষেত্রে শ্রেণীবদ্ধ হওয়ার যোগ্য যেটির জন্য অগত্যা আর্থিক পরিকল্পনার প্রয়োজন কারণ পেশাদারের খরচ এবং দলের আরও ভাল প্রভাবিত করে। একটি কোম্পানির আয় বিবরণী প্রাসঙ্গিক. আমরা যা বলছি তার সংক্ষিপ্তসার এবং আরও পরিষ্কার করার জন্য, সোশ্যাল মিডিয়া ম্যানেজার একটি ক্রমিক দক্ষতা এবং ক্রিয়াকলাপ একত্রিত করে যা আমরা নিম্নরূপ তালিকাভুক্ত করতে পারি:

• এসএমএম সামাজিক চ্যানেলগুলিতে যোগাযোগের কৌশলগত পরিকল্পনা নিয়ে কাজ করে এবং এর উদ্দেশ্যগুলিকে সংজ্ঞায়িত করে।
• এসএমএম ব্র্যান্ড সচেতনতা এবং ব্র্যান্ড রেপুটেশনের বিকাশ এবং প্রতিরক্ষার সাথে কোম্পানির মার্কেটিং ম্যানেজার বা যে কেউ তার জায়গা নেয় তাদের সাথে কাজ করে।
• এসএমএম "লক্ষ্যযুক্ত" এবং কোম্পানী যে ধরণের সামাজিক চ্যানেলে উপস্থিত রয়েছে তার জন্য প্রোফাইল করা বিষয়বস্তুর বিকাশের সাথে কাজ করে।
• এসএমএম সামাজিক চ্যানেলের সম্ভাবনাকে কাজে লাগিয়ে এবং "স্পন্সর" যোগাযোগের জন্য বিনিয়োগের পরিকল্পনা করে আগত ট্র্যাফিকের প্রজন্মের সাথে কাজ করে
• এসএমএম আগত পরিচিতিগুলির যত্ন নেয়, তৈরি সম্প্রদায় পরিচালনা করে এবং বিক্রয় বা বিক্রয় কর্মচারী বা ব্যবস্থাপকের সাথে ইন্টারফেসগুলি পরিচালনা করে।

এখান থেকে আমরা চিত্রটির জটিলতাটি ভালভাবে বুঝতে পারি এবং এটি বুঝতে অসুবিধা হয় না যে সোশ্যাল মিডিয়া ম্যানেজারের আত্মা একজন সৃজনশীল এবং একজন কৌশলবিদদের মধ্যে অর্ধেক, যিনি কেবল বিষয়টি খুব ভালভাবে জানেন না তবে কীভাবে মানুষের হৃদয়ে প্রবেশ করতে হয় তাও জানেন। জনসাধারণের সাথে সম্পর্ক করে কারণ এটি পড়তে সক্ষম এবং একজন দক্ষ সমাজবিজ্ঞানী হিসাবে একক ব্যক্তির আচরণ অনুমান করতে পারে। তবে এখন এর দক্ষতা এবং উত্পাদন অংশের বিশদ বিবরণে যাওয়ার চেষ্টা করা যাক।

একজন সোশ্যাল মিডিয়া ম্যানেজার ঠিক কী করেন? চলুন বিস্তারিত যান

এর কিছু অর্ডার করা যাক. আসুন এখনই বলি যে বাস্তবতা বেশ বৈচিত্র্যময় কিন্তু সহজ করার জন্য, আসুন সবকিছুকে দুটি বৃহৎ গোষ্ঠী, বৃহৎ, কাঠামোগত কোম্পানি এবং এসএমইতে কমিয়ে দেই। অত্যন্ত সুগঠিত সংস্থাগুলিতে, যেগুলির একটি সম্পূর্ণ বিভাগ রয়েছে সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং-এর জন্য নিবেদিত (অনেকগুলি নয়, আসলে) এবং সর্বোপরি, বড় বিশেষ সংস্থাগুলিতে, প্রতিটি সংস্থানের একটি নির্দিষ্ট কাজ রয়েছে: সেখানে সোশ্যাল মিডিয়া স্ট্র্যাটেজিস্ট, বিষয়বস্তু ম্যানেজার, কমিউনিটি ম্যানেজার, রিপোর্টিং বিশ্লেষক, সোশ্যাল মিডিয়া ক্যাম্পেইন ম্যানেজার পেইড অ্যাডভি পরিচালনা করার জন্য, যিনি গ্রাফিক্স এবং ভিডিও তৈরির যত্ন নেন...।

কিন্তু বাস্তবতা, যেমনটি আমরা বলেছি, ভিন্ন এবং SME-এর জগৎ দক্ষতার এমন পদ্ধতিগত এবং সুনির্দিষ্ট সংজ্ঞার জন্য এই মানদণ্ডগুলি পূরণ করে না। SMM-এর দৈনন্দিন কার্যকলাপ সাধারণত একজন একক ব্যক্তি বা একটি খুব ছোট দল দ্বারা সঞ্চালিত হয়, যারা তা পছন্দ করুক বা না করুক, সামাজিক চ্যানেলগুলিতে কর্পোরেট উপস্থিতি দ্বারা পূর্বাভাসিত সমস্ত ক্রিয়াকলাপকে সমর্থন করতে হবে।

কৌশলগত পরিকল্পনা: ব্র্যান্ডের বিশ্লেষণ, এর বাজার এবং সঠিক সামাজিক চ্যানেলগুলির সনাক্তকরণ

সোশ্যাল মিডিয়া ম্যানেজারের প্রথম কাজ হল সোশ্যাল মিডিয়ার জন্য নিবেদিত একটি সত্যিকারের বিপণন পরিকল্পনা তৈরি করা এবং তৈরি করা, বিপণন পরিকল্পনা যা সাধারণ কোম্পানির বিপণন পরিকল্পনা দ্বারা চিহ্নিত মডেলগুলি অপরিবর্তিত রেখে তৈরি করা হয় এবং বিশেষভাবে:

• ব্র্যান্ড পরিচয়. এসএমএমকে অবশ্যই কর্পোরেট পরিচয় এবং এর মূল্যের প্রস্তাবনা কী তা সম্পূর্ণরূপে বুঝতে হবে যাতে এটি এটিকে উন্নত করতে সক্ষম হয় এবং অসংলগ্ন কার্যকলাপ এবং ক্রিয়াকলাপগুলির সাথে কোম্পানির চিত্রকে বিপন্ন না করে যা একটি বাস্তব মহাকাব্য যোগাযোগ এবং ব্যবসায়িক ব্যর্থতার দিকে নিয়ে যেতে পারে।
• ব্র্যান্ড বিষক্রিয়া। সামাজিক চ্যানেলে সঠিক গ্রাহক লক্ষ্য শনাক্ত করার কাজটি এসএমএম-এর রয়েছে কারণ কোম্পানী যা অফার করে তা প্রত্যেকের জন্য হতে পারে না, বাস্তবসম্মত এবং সত্যবাদী মডেল অনুসারে গ্রাহকের ধরনকে সবচেয়ে ভালভাবে চিহ্নিত করা, এছাড়াও "উপ-টার্গেট"কে আলাদা করা। অথবা বরং পরিষেবা বা পণ্যের ধরন দ্বারা সঠিক লক্ষ্য চিহ্নিত করে।
• ব্র্যান্ড কৌশল। হ্যাঁ, প্রতিটি বিপণন ক্রিয়াকলাপের সাথে একটি কৌশল জড়িত থাকে যা অবশ্যই বাস্তবসম্মত উদ্দেশ্যগুলি অন্তর্ভুক্ত করে এবং এটি সামাজিক চ্যানেলগুলির জন্য আরও বেশি সত্য: সর্বদা পরিষ্কার KPIs! যোগ্য সোশ্যাল মিডিয়া ম্যানেজার যদি ভালভাবে জানেন যে একটি কোম্পানির মূল উদ্দেশ্য হল জনসাধারণকে গ্রাহকে রূপান্তর করা, তবে তাকে অবশ্যই উদ্দেশ্যটি ভালভাবে ফ্রেম করতে এবং জয় করতে সক্ষম হতে হবে!

লক্ষ্য নির্ধারণের অর্থ হল একটি কোম্পানিকে যে চ্যালেঞ্জগুলির মুখোমুখি হতে হবে তা চিহ্নিত করা কারণ এগুলি আয় বিবরণীর সাথে প্রাসঙ্গিক এবং অবশ্যই যুক্তিসঙ্গত আর্থিক পরিকল্পনায় বিবেচনা করা উচিত। তাই সাধারণত একজন সোশ্যাল মিডিয়া ম্যানেজার এই সমস্যার মুখোমুখি হন:

• দরিদ্র, অপর্যাপ্ত, অস্তিত্বহীন ওয়েবসাইট ট্র্যাফিক এবং সার্চ ইঞ্জিনে অস্তিত্বহীন জৈব অবস্থান
• না বা খুব দুর্বল ব্র্যান্ড সচেতনতা এবং অপ্রাসঙ্গিক ব্র্যান্ড পয়েন্টিং
• গ্রাহক আনুগত্য প্রক্রিয়া হ্রাস
• দরিদ্র বা প্রায় সবসময় অস্তিত্বহীন অনলাইন খ্যাতি
• বিক্রিতে অসুবিধা
• ডিজিটাল যোগাযোগ প্রক্রিয়ার জন্য অবকাঠামো অপ্রস্তুত
• অস্তিত্বহীন ডিজিটাল সংস্কৃতি

এগুলি এমন জটিল সমস্যা যা কোনও সমস্যা ছাড়াই সমাধান করা যেতে পারে তবে শুধুমাত্র কোম্পানির সাথে পরিকল্পনা করা একটি কৌশলের মাধ্যমে। আজকে উন্নতি করা আর সম্ভব নয়।

সামাজিক চ্যানেলের জন্য একচেটিয়াভাবে নিবেদিত মানসম্পন্ন সামগ্রী তৈরি এবং সম্পাদনা

ঠিক আছে, এখানে আমরা সোশ্যাল মিডিয়া ম্যানেজারের কার্যকলাপের হৃদয়ে প্রবেশ করি। বিষয়বস্তু রাজা! এটি সর্বদা এবং শুধুমাত্র বিষয়বস্তুকে নির্দেশ করে এবং বিষয়বস্তু হল এমন একটি মাধ্যম যার মাধ্যমে জনসাধারণের সাথে সম্পর্ক খোলা হয়, আনুগত্য প্রক্রিয়াগুলি অনুকূল হয় যার একটি "মেমরি" প্রভাব থাকে এবং সময়ের সাথে সাথে থাকে। সমন্বিত চিত্র, সর্বদা এবং যে কোনও ক্ষেত্রে এবং "ঈশ্বরের উপর আশা" নয় এবং সর্বোপরি বিজয়ী, প্রতিটি নির্দিষ্ট সামাজিক চ্যানেলের জন্য ডিজাইন করা আকর্ষণীয় সামগ্রী কারণ আপনি Facebook-এ যা করেন তা টুইটারে যা করেন বা যা বলেন তার সাথে অগত্যা একই সঙ্গতি থাকে না। ইনস্টাগ্রামে।

প্রকাশনা এবং সংযম।

আর এখানে সোশ্যাল মিডিয়া ম্যানেজারকে জনসাধারণের সাথে সম্পর্ক করতে হয়, মাঠের আসল কাজ। একবার যোগাযোগের কৌশলটি রচিত, সংজ্ঞায়িত এবং পরিকল্পনা করা হয়ে গেলে, SMM তার হাতা গুটিয়ে নেয় এবং লোকেদের মাঝে যায়, শোনে, উত্তর দেয়, পর্যবেক্ষণ করে, প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করে এবং জনসাধারণকে "তাদের প্রেমে পড়া" করার জন্য জড়িত করার চেষ্টা করে " তাই প্রতিটি পরিস্থিতিতে কীভাবে আচরণ করতে হবে, ভয়েসের সঠিক টোন ব্যবহার করতে হবে, কোম্পানির মধ্যে আস্থার একটি বাস্তব প্রক্রিয়া চালু করার মাধ্যমে জনসাধারণের কাছে নিরাপত্তা এবং নিশ্চিততা জানাতে কোম্পানি যে পরিষেবা এবং পণ্যগুলি প্রদান করে তা জানা প্রয়োজন। পাবলিক এবং কোম্পানি নিজেই। এখানে আর মজা করার দরকার নেই, এখানে প্রতিটি ভুল মারাত্মক হতে পারে এবং একটি নেতিবাচক শিখা ট্রিগার করতে পারে যা নিয়ন্ত্রণের বাইরে যেতে পারে। সোশ্যাল মিডিয়া ম্যানেজার মডারেট করে, বিক্রি করে, যত্ন করে, বন্ধ করে এবং ঝুঁকির কারণগুলি সমাধান করে এবং সামনের লোকের টুপি পরে রাখে যে প্রতিটি ভোক্তা/ক্লায়েন্টের সাথে সরাসরি এবং ব্যক্তিগতভাবে "কাউন্টারে" কথা বলে।

স্পন্সর প্রচারাভিযান এবং বিজ্ঞাপন ব্যবস্থাপনা.

আমরা জানি যে বিক্রি করার জন্য সোশ্যাল মিডিয়াতে শুধুমাত্র ভাল ছেলে হওয়াই যথেষ্ট নয়। সামাজিক চ্যানেলগুলির একটি সুবিধা হল সম্ভাব্য গ্রাহকদের লক্ষ্যগুলিকে একটি অত্যন্ত পরিমার্জিত উপায়ে চিহ্নিত করতে সক্ষম হওয়া যা আপনি একটি লক্ষ্যযুক্ত যোগাযোগের মাধ্যমে পৌঁছাতে চান এবং এটি করার জন্য আপনি একটি বাস্তব প্রচারমূলক প্রচারাভিযানে পরিকল্পিত আপস্ট্রিমে ঢোকানো স্পনসর পোস্টগুলি ব্যবহার করেন৷ সোশ্যাল মিডিয়া হল আসল অর্থপ্রদানের চ্যানেল, এটি লুকিয়ে রাখা অকেজো: সেরা সম্পাদকীয় পরিকল্পনা, সবচেয়ে দৃশ্যত সুন্দর এবং প্রভাবশালী বিষয়বস্তু, যদি কম বা কম বাজেটের সাথে সমর্থিত না হয় তবে খুব ন্যূনতম নাগাল থাকবে৷

সোশ্যাল মিডিয়া ম্যানেজারকে অবশ্যই স্পনসরশিপের মেকানিজম জানতে হবে, পরিচালনা করতে হবে অনলাইন প্রচারাভিযান, নির্ধারিত উদ্দেশ্যগুলির সাথে সম্পর্কিত সর্বোত্তম সম্ভাব্য উপায়ে অপ্টিমাইজ করে ব্যয়ের বাজেট পরিচালনা করুন এবং এর জন্য একেবারে উদাসীন দক্ষতার প্রয়োজন, প্রকৃতপক্ষে! এটি পরিচালনা করা ক্রমবর্ধমান জটিল এবং প্রযুক্তিগতভাবে কঠিন বিশ্ব হয়ে উঠছে দিনে দিনে মাঠে কাজ না করলে। এটিও কারণ সামাজিক চ্যানেলে স্পনসরশিপ প্রচারাভিযানের সাথে সম্পর্কিত কৌশলগুলি সমস্ত সামাজিক নেটওয়ার্কের জন্য এক নয়, গতিশীলতা আলাদা, খরচগুলি আলাদা এবং ফলাফলগুলিও আলাদা। এর কারণ হল, সোশ্যাল নেটওয়ার্কে প্রকাশিত সমস্ত কিছু অবশ্যই স্পনসরশিপ ক্যাম্পেইনের অংশ হতে হবে এমন নয়, রূপান্তরিত করার ক্ষেত্রে আরও সফল হতে পারে এমন বিষয়বস্তুগুলিকে বৈচিত্র্যময় এবং চিহ্নিত করা প্রয়োজন, উদাহরণস্বরূপ, অন ফেসবুকঅর্থপ্রদত্ত প্রচারাভিযানের জন্য নিবেদিত প্ল্যাটফর্মটি কীভাবে সঠিকভাবে ব্যবহার করতে হয় তা জানুন ব্যবসা পরিচালক গুরুতর. আমরা বলতে পারি যে স্পনসরশিপ কৌশলটি একটি বাস্তব প্ররোচনামূলক কৌশল যা ভক্তদের প্রকৃত গ্রাহকে রূপান্তরিত করতে হবে। আমরা শর্তসাপেক্ষ ব্যবহার করি কারণ এখানেও কোনো সুনির্দিষ্ট বিজ্ঞান নেই, সবকিছুই নির্ভর করে যে গতির সাথে কেউ যখন প্রয়োজনে পথ পরিবর্তন করতে সক্ষম হয় বা এমনকি ঐতিহাসিক মুহূর্তগুলিও একজনের সম্মুখীন হয়।

তাই এটা গুরুত্বপূর্ণ হয়ে ওঠে ROI (বিনিয়োগের রিটার্ন) বা ভাল বলা, বিনিয়োগের উপর রিটার্ন. আপনি এলোমেলোভাবে কাজ করতে পারবেন না এবং দীর্ঘমেয়াদে একটি স্পনসরড প্রচারাভিযানের খরচ খুব বিবেচ্য হয়ে উঠতে পারে এবং কোম্পানির আয়ের বিবৃতিতে ভারী হতে পারে। সোশ্যাল মিডিয়া ম্যানেজারকে তাই একটি প্রচারাভিযান সফল হয়েছে কিনা তা বোঝার জন্য বেশ কয়েকটি গুরুত্বপূর্ণ ডেটা নিয়ন্ত্রণে রাখতে হবে:

• শ্রোতা বৃদ্ধি।
• দর্শকের প্রোফাইল
• শ্রোতাদের ব্যস্ততা (সম্পৃক্ততা)
• বিষয়বস্তু কভারেজ মান
• বিষয়বস্তুর ধরন অনুসারে ব্যস্ততা (কোন বিষয়বস্তু সবচেয়ে বেশি এবং কীভাবে জড়িত)
• রেফারেল, অর্থাৎ রূপান্তর হার এবং কোম্পানির সাইটে ট্রাফিক এবং সর্বোপরি কোন ল্যান্ডিং পৃষ্ঠাগুলিতে
• বাউন্স সহগ বা বাউন্স রেট
• কোন নেতিবাচক প্রতিক্রিয়া

একটি কোম্পানির জন্য একটি সামাজিক মিডিয়া ম্যানেজার থাকার সুবিধা কি কি?

ঠিক আছে, আমরা যা বলেছি এবং উপরে যা লিখেছি তার সাথে আমি বলব এটি কল্পনা করা কঠিন নয়। সোশ্যাল মিডিয়া ম্যানেজার হলেন কোম্পানির মুখপাত্র, তিনি বা তিনি হলেন সেই ব্যক্তি যিনি মানুষের নাড়ির অধিকারী, যিনি কোম্পানির বোঝা এবং সম্মান সব ক্ষেত্রে ভাগ করে নেন এবং তার কাঁধে তার কর্মের দায়ভার বহন করেন, যা প্রতিফলিত হয় দ্য গুণমান সচেতনতা কর্পোরেট সোশ্যাল মিডিয়া ম্যানেজারের গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ রয়েছে, তারা গ্রাহক হওয়ার আগেই তাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করে এবং তাই তার চিত্রটি শুধুমাত্র কৌশলগত এবং সূক্ষ্ম হতে পারে। তারপরে ব্যবহারকারীদের এখন একত্রিত অভ্যাস এবং আচরণগুলি বিবেচনা করে, সর্বদা অনলাইন, যদি সামাজিক চ্যানেলগুলি ক্রমাগত এবং "সময়ে" পরিচালনা না করা হয় তবে পূর্ব-প্রতিষ্ঠিত কোম্পানির উদ্দেশ্যগুলিতে ইতিবাচক প্রতিক্রিয়া দিতে সক্ষম হওয়া কল্পনা করা কঠিন হয়ে পড়ে। এতে সোশ্যাল মিডিয়া ম্যানেজার অন্যতম কেন্দ্রীয় ব্যক্তিত্ব। যাইহোক, এটি সবসময় সম্ভব হয় না: এই ক্ষেত্রে, সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং এজেন্সি বা বিশেষ ফ্রিল্যান্সারদের উপর নির্ভর করা একটি ভাল সমাধান, যতক্ষণ না বাহ্যিক সংস্থানগুলি গভীরভাবে জড়িত এবং প্রশিক্ষিত থাকে, বিশেষ করে খুব উল্লম্ব এলাকায় এবং বাজারের কুলুঙ্গিতে।