কোম্পানির জন্য সামাজিক নেটওয়ার্ক, সাধারণ বিবেচনা

একটি সামাজিক নেটওয়ার্কে একটি কোম্পানি প্রোফাইল খোলার আগে সর্বদা কি বিবেচনা করা উচিত। এটা সবসময় যতটা সহজ আপনি ভাবেন তা নয়, জটিলতাগুলি বিশাল

এটা আমার প্রতিদিন ঘটবে যে আমাকে গ্রাহকদের সাথে এই বিষয়ে সম্বোধন করতে হবে। "এহ, তারপর, সাইটটি শেষ হয়ে গেলে, আমরা এটিকে সামাজিক নেটওয়ার্কের সাথে সংযুক্ত করি"। এটা ক্লাসিক অনুরোধ. কিন্তু তারপরে অদৃষ্টের প্রশ্ন ওঠে: কেন?

কারণ, গ্রাহকের উত্তর, আমরা আমাদের কোম্পানির ব্লগে যা পোস্ট করি তা আমাদের সামাজিক প্রোফাইলে প্রকাশ করি। পারফেক্ট। এটি অবশ্যই একটি ছোট পদক্ষেপ। কিন্তু তিনি একটি বিশাল সমস্যায় পড়েন: কোন সামাজিক নেটওয়ার্ক? এবং এখানেও উত্তরটি ক্লাসিক: "এহ, যারা সবচেয়ে জনপ্রিয়, লিঙ্কডইন, টুইটার, ফেসবুক, ইনস্টাগ্রাম"।

এবং তারপর অস্ত্র পড়ে. এটা স্পষ্ট যে একটি সামাজিক নেটওয়ার্ক অন্যটির মতো একই নয়, প্রতিটি সম্প্রদায়ের মধ্যে সামাজিক গতিশীলতা ভিন্ন, এমনকি লক্ষ্য ভিন্ন, খেলার নিয়ম ভিন্ন এবং এটি মনে করতে পারে যে তারা একইভাবে এবং একই বিষয়বস্তু সহ সমস্ত চ্যানেল ব্যবহার করতে পারে। প্রথমত, আপনি কেন আপনার কোম্পানির সাথে সোশ্যাল নেটওয়ার্কগুলিতে উপস্থিত থাকতে চান তা সঠিকভাবে বুঝতে হবে, উদ্দেশ্য কী, আপনি কী অর্জন করতে চান, উদ্দেশ্যগুলি কী, অন্যথায় আপনি জলে একটি বিশাল গর্তের ঝুঁকিতে পড়বেন।

একটি সামাজিক নেটওয়ার্ক এবং অন্য একটি সামাজিক নেটওয়ার্কের মধ্যে বিদ্যমান পার্থক্যগুলি ব্যাখ্যা করার জন্য আমি এখানে একটি পোস্ট করতে চাই না, আমি কেবল পাঠককে অভিনয় করার আগে চিন্তা করার এবং ধারণা সংগ্রহ করার জন্য সংবেদনশীল করতে চাই। সামাজিক নেটওয়ার্কগুলি সম্পর্কযুক্ত "পরিবেশ" হতে থাকে এবং এমন পদক্ষেপের প্রয়োজন হয় যা জনসাধারণের দিকে ক্ষেত্রটিতে একটি অবতরণ হিসাবে ব্যাখ্যা করা যেতে পারে এবং বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ট্র্যাফিক এবং নিজের ওয়েবসাইটে রূপান্তরগুলিকে খাওয়ানোর জন্য শুধুমাত্র এবং একচেটিয়াভাবে প্রকাশনাগুলি তৈরি করার জায়গা নয়৷ অবশ্যই, Facebook এডিএস একটি চমৎকার উপায়, বিনামূল্যে নয় (কাকতালীয়ভাবে) আপনার ওয়েবসাইটের লক্ষ্য ব্যবহারকারীদের গ্রাহক/পরিচিতিতে রূপান্তর করার জন্য তবে এটি অগত্যা সেরা পছন্দ নয়, এটি কোম্পানির কৌশলের উপর নির্ভর করে এবং সর্বোপরি এটি নির্ভর করে ক্ষেত্র, এটি ব্র্যান্ডের শক্তির উপর নির্ভর করে (ওহ হ্যাঁ)।

আপনি করতে সামাজিক মিডিয়া ব্যবহার করতে পারেন ক্রেতা-যেমন যত্ন বা ব্র্যান্ড খ্যাতি বৃদ্ধি, গৃহীত বিপণন কৌশল উপর নির্ভর করে. হতে পারে একটি সুন্দর ডেডিকেটেড SWOT বিশ্লেষণ আপনার সামাজিক-বিপণন কার্যক্রমকে আরও ভালোভাবে লক্ষ্য করতে অনেক সাহায্য করতে পারে। এবং তারপরে আপনি আচরণগত কৌশল, স্বর-স্বর, খোলা বা বন্ধ বিষয়ভিত্তিক গোষ্ঠীগুলির ব্যবহার সনাক্ত করতে শুরু করতে পারেন এবং এইভাবে প্রকাশের বিষয়বস্তুগুলিকে সংশোধন করতে পারেন।

সামাজিক-নেটওয়ার্ক/কোম্পানি সম্পর্ক পরিচালনা করার জন্য একটি সহজ সম্পর্ক নয়, বিপরীতে, এটি বেশ জটিল। আপনি যদি সিদ্ধান্ত নেন যে আপনি একাধিক সামাজিক নেটওয়ার্কে উপস্থিত থাকতে চান, প্রতিটি পৃথক সামাজিক নেটওয়ার্কের গেমের বিভিন্ন নিয়মের কারণে জটিলতাগুলি দ্রুত বৃদ্ধি পায়। যদি লিঙ্কডইনটি B2B করতে ভালভাবে ব্যবহার করা যায় তবে এটি ফেসবুকের জন্য কম সত্য (যদি আপনার ব্যক্তিগত প্রোফাইল না থাকে যা পর্যাপ্ত ব্যস্ততা তৈরি করে)। যদি টুইটার জনসাধারণকে বাধা দেওয়ার এবং কথোপকথন তৈরি করার জন্য একটি দুর্দান্ত চ্যানেল হয়, তবে ব্যাপকভাবে ব্যবহার করা হলে কথোপকথন পরিচালনা করতে এবং অনুগামী বাড়ানোর জন্য সক্ষম ব্যক্তি বা কর্মীদের ছাড়া শাসন করা কঠিন হয়ে পড়ে। অন্যদিকে, ইনস্টাগ্রামের একটি মোটামুটি সহজ ব্যবস্থাপনা রয়েছে যা প্রভাবশালী বিপণনের বিশ্বকে অন্বেষণ এবং শোষণ করতে ব্যবহার করা যেতে পারে, তবে এখানেও এটি সত্যিই বুঝতে হবে যে এটি বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্রয়োজনীয় এবং দরকারী কিনা।

একটি বিষয় নিশ্চিত: বেশিরভাগ ব্যবসা, এসএমই প্রথম স্থানে, সামাজিক নেটওয়ার্কগুলিকে ভুল উপায়ে ব্যবহার করে, প্রায়শই শুধুমাত্র তাদের নিজস্ব সাইট থেকে নেওয়া সামগ্রীর জন্য নিউজ ফিড প্ল্যাটফর্ম হিসাবে বিষয়বস্তুর প্রবাহ পরিচালনা করা যায় কিনা তা নিয়ে প্রশ্ন ছাড়াই একটি বাস্তব প্রকল্পে। এবং আবারও, বেশিরভাগ সংস্থাগুলি সামাজিক নেটওয়ার্কগুলিতে কর্পোরেট উপস্থিতি সঠিকভাবে পরিচালনা করার জন্য বাজেট এবং কর্মীদের পরিপ্রেক্ষিতে পর্যাপ্ত সংস্থান উত্সর্গ করে না। এর সাথে আমি এই অর্থে সংস্কৃতির প্রায় সম্পূর্ণ অভাব যোগ করি যা প্রায়শই "সামাজিক নেটওয়ার্কগুলি অকেজো, তারা কেবল খাবার এবং ছুটির জায়গাগুলির ফটো পোস্ট করতে ব্যবহৃত হয়" এ প্রকাশ করা হয়। এটি একটি দুঃখের বিষয় যে এটি ব্যক্তিগত প্রোফাইলগুলির অবিকল শক্তি, ব্যস্ততার পরিপ্রেক্ষিতে, যা তারপরে একটি ইতিবাচক উপায়ে কোম্পানির প্রোফাইলগুলিকে ব্যাপকভাবে প্রভাবিত করে কারণ, সর্বোপরি, সম্পর্কগত গতিশীলতা একই।

তাই আমি তাদের পরামর্শ দিচ্ছি যারা যেকোন প্ল্যাটফর্মে একটি কর্পোরেট সোশ্যাল প্রোফাইল খুলতে চান তাদের কয়েক ঘন্টা সময় দিতে এবং কয়েকশ ইউরো খরচ করতে এবং কোন সিদ্ধান্ত নেওয়ার আগে একজন বিশেষজ্ঞকে জিজ্ঞাসা করুন। সোশ্যাল নেটওয়ার্কগুলি কোম্পানিগুলির জন্য দরকারী এবং সফল এবং আপনি যদি বুঝতে পারেন এবং কী করতে হবে সে সম্পর্কে সচেতন হলে উত্পন্ন টার্নওভারের ক্ষেত্রে একটি দুর্দান্ত অর্থনৈতিক প্রভাবও রয়েছে৷ অন্যথায়, তারা অকেজো অপারেশন.

তারপরে, অনেক ক্ষেত্রে যেমন, আপনি আপনার কোম্পানির ওয়েবসাইটে দৃশ্যমানতা দেওয়ার জন্য এসইও বিষয়বস্তু তৈরি করতে বছরে সামান্য সময় এবং কয়েক হাজার ইউরো ব্যয় করতেও ইচ্ছুক না হন, আমি ভাবছি যে কোম্পানির প্রোফাইল খোলার জন্য এটি আসলে কী? সামাজিক উপর কি করতে হবে? কি নিয়ে কথা বলতে? শুধু বলতে: "আছে"? সোশ্যাল মিডিয়া ওয়েবের "ইয়েলো পেজ" নয় তাই আপনি সেখানে থাকলে তারা আপনাকে খুঁজে পাবে। আপনি যদি এই সম্পর্কে চিন্তা করেন, আপনি সাম্প্রতিক বছরগুলিতে ওয়েবের বিবর্তন সম্পর্কে কিছুই বুঝতে পারছেন না, কিছুই না।