কার্যকর যোগাযোগ: কথ্য বিপণন

কথা বলার এবং বোঝানোর জন্য যোগাযোগের নতুন সীমানা

আপনার শরীর এবং আপনার ভাষার মাধ্যমে বিপণনের কল্পনা করুন। একটি সহজ মৌখিক যোগাযোগ নয়, কিন্তু একটি আরো পরিশীলিত এবং আধুনিক উপায় জনসাধারণ এবং সম্ভাব্য গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ করুন. "কার্যকর যোগাযোগ", একটি শব্দ যা সাম্প্রতিক বছরগুলিতে ইউরোপে দাবানলের মতো ছড়িয়ে পড়েছে, এটি সুনির্দিষ্টভাবে ইঙ্গিত করে: যোগাযোগের সীমিত ধারণার বাইরে গিয়ে এমন একটি কৌশল অবলম্বন করা যা জড়িত, অনুপ্রাণিত, বিশ্বাসী এবং সর্বোপরি রূপান্তর করতে সক্ষম। কার্যকর যোগাযোগের সম্ভাবনা প্রচুর, শুধু কর্মজীবনেই নয় অন্যদের সাথে ব্যক্তিগত সম্পর্কের ক্ষেত্রেও। প্রতিবেশীর কাছ থেকে আমরা বিশ্বস্ত মেকানিকের কাছে বাগানের হেজের যত্ন নেওয়ার জন্য জিজ্ঞাসা করতে চাই যিনি এখন পর্যন্ত আমাদের চেনেন এবং আমাদের ছাড় দিতে পারেন, এমন কোনও পরিস্থিতি নেই যেখানে কার্যকর যোগাযোগের নিয়ম এবং সুবিধাগুলি আমাদের ক্ষেত্রে নির্ধারক ভূমিকা পালন করতে পারে না। আনুকূল্য.

এটি কোন কাকতালীয় ঘটনা নয় যে কার্যকর যোগাযোগ কোর্সগুলি দৃশ্যমানভাবে বৃদ্ধি পাচ্ছে, একটি কৌশলের সাফল্যের অংশ হিসাবে এটির একটি উপসর্গ যা সর্বত্র প্রয়োগ করা যেতে পারে, তবে সম্ভবত সামনের দিকে একটি সুস্পষ্ট অভাব আরও বেশি। প্রত্যেকের যোগাযোগ দক্ষতা এবং দক্ষতা. অনূদিত: অতীতের তুলনায় আমাদের নিজেদেরকে ব্যাখ্যা করতে, আমাদের পছন্দগুলিকে অনুপ্রাণিত করতে, একটি যুক্তি তর্ক করতে বেশি অসুবিধা হয় এবং এই কারণে আমরা আমাদের চেয়ে ভাল কাউকে খুঁজি, যা আমরা যা চাই তা পাওয়ার জন্য প্রয়োজনীয় জ্ঞান আমাদের কাছে প্রেরণ করতে সক্ষম। এই ঘটনাটি ভাষার লিখিত আকারেও লক্ষণীয়: Google-এর কাছে অনুসন্ধান করাই যথেষ্ট যে নিজেকে খুঁজে বের করার জন্য একটি স্ট্রিং নিবন্ধের মুখোমুখি হয়েছে, বিশেষ করে - এবং বিদ্রুপভাবে - ছাত্রদের অক্ষমতার নিন্দা করে। একটি সঠিক লিখিত পাঠ্য তৈরি করুন শব্দার্থগতভাবে, আভিধানিকভাবে এবং ব্যাকরণগতভাবে। অন্যান্য বিষয়ের মধ্যে, কার্যকরী নিরক্ষরতার বিষয়ে কথা বলা হয়েছে, যারা "পড়তে এবং লিখতে জানেন না কিন্তু যারা সমালোচনামূলক চিন্তাভাবনা বিকাশ করতে অক্ষম এবং সহজ পাঠ্যগুলি বুঝতে অসুবিধা হয়" তাদের শতাংশকে নির্দেশ করে। জনসাধারণের এই (বড়) অংশে কার্যকর যোগাযোগের শক্তি কল্পনা করুন...

কার্যকরী যোগাযোগের মূল নীতি

সাধারণ দৃশ্যকল্প তৈরি করে, আসুন দেখি কার্যকর যোগাযোগ ঠিক কী করে কোন প্রধান নীতিগুলি এই পদ্ধতিকে নিয়ন্ত্রণ করে যা এখনও বিকশিত হচ্ছে। এটি করার জন্য আমরা কার্যকর যোগাযোগ থেকে ধার করা একটি কৌশল ব্যবহার করব: তালিকা। অবিলম্বে একটি বিজয়ী যোগাযোগ বাস্তবায়নের জন্য এখানে কিছু মূল বিষয় রয়েছে:

• স্পষ্ট, সরাসরি এবং সুনির্দিষ্ট হন

হাকস্টারদের যুগ যারা একই ধারণা বারবার পুনরাবৃত্তি করে, বিষয়বস্তু শেষ হওয়ার সাথে সাথেই পরিবর্তিত হয়। কার্যকর যোগাযোগের জন্য আজ স্পষ্ট, সরাসরি এবং সুনির্দিষ্ট বার্তা প্রয়োজন যা সরাসরি পয়েন্টে পৌঁছে যায়। যদি গতকাল পর্যন্ত নীতিবাক্য "মানুষের আর শোনার সময় নেই" জনসংখ্যার একটি ছোট অংশের সাথে সম্পর্কিত, আজ একই নীতিবাক্য সবাইকে প্রভাবিত করে। তাই আর কোন বিভ্রান্তি, আনুমানিকতা, বন্ধনী নয়, আসুন পয়েন্টে যাই এবং অবিলম্বে জনসাধারণের দৃষ্টি আকর্ষণ করি, সম্ভবত একটি উত্তেজক বা, কেন নয়, বিদ্রূপাত্মক প্ররোচনা দিয়ে ("আমার আপনাকে কিছু বলার আছে, তবে আপনার স্ত্রী অবশ্যই জানেন না") .

• আপনি কে বলুন না, আপনি কি করতে পারেন বলুন

কার্যকর যোগাযোগের আরেকটি নীতির মধ্যে রয়েছে আত্ম-উদযাপন ("আমি একজন সর্বাধিক বিক্রিত লেখক", "আমি এই এবং সেই পদ্ধতিটি উদ্ভাবন করেছি", "আমি সারা বিশ্বে প্রশিক্ষণ কোর্স করি"...) থেকে সহযোগিতা ("আমি আপনাকে একটি সিস্টেমের জন্য নিরাপদ অফার করতে পারে", "আমার সাহায্যে আপনি কীভাবে সমাধান করবেন তা খুঁজে পাবেন"...)। এটি একটি অপরিহার্য বিষয়: মানুষ, একই মানুষ যাদের আর থামার সময় নেই, আপনি কে, আপনার কী যোগ্যতা, এবং আপনি কোন স্কুল থেকে এসেছেন, সর্বোত্তম উপায়ে যোগাযোগ করার জন্য আজকের দিনে কী গুরুত্বপূর্ণ তা হল এটি কেমন তা ঘোষণা করতে আপনি শ্রোতাকে একটি সমস্যা সমাধান করতে সাহায্য করতে পারেন, সাধারণত তার কোম্পানির।

• নিজেকে আপনার কথোপকথনের জুতোর মধ্যে রাখুন

কার্যকরভাবে যোগাযোগ করার জন্য, এটি শুনতে অপরিহার্য। আমরা কার মুখোমুখি হচ্ছি না জেনেও আক্রমণে যাওয়া উচিত নয়। পরিবর্তে, আমরা অন্য পক্ষের প্রয়োজন শোনার জন্য সময় ব্যয় করি, তা বাস্তব হোক বা কল্পনা করা হোক। নিছক "বাষ্প বের করে দেওয়া" এবং কাউকে পরিস্থিতি ব্যাখ্যা করার বিষয়টিই ব্যক্তিকে স্বাচ্ছন্দ্যের জন্য যথেষ্ট, সহযোগিতা এবং আস্থার পরিবেশ তৈরি করে যা অন্যথায় প্রতিষ্ঠা করা অসম্ভব। আসুন আমরা যখন রাস্তায় হেঁটে যাই এবং আমাদের সাথে চ্যাট করে এমন দায়িত্বে থাকা এনজিও স্বেচ্ছাসেবকের সাথে দেখা করি তখন আমাদের প্রতিক্রিয়া সম্পর্কে চিন্তা করি। আমরা কি তার কথা শুনি? বেশিরভাগ ক্ষেত্রে উত্তরটি না হয়, এবং কারণটি সঠিকভাবে হল: আমাদের চাহিদাগুলি একপাশে রাখা হয়েছে এবং প্রাথমিক শোনার পর্যায়টি অনুপস্থিত।

• প্রত্যেকে বুঝতে পারে এমন উদাহরণ ব্যবহার করুন

কার্যকর যোগাযোগ এমন পরিমাণে যে এটি কল্পনার জন্য কোন জায়গা ছেড়ে দেয় না, তবে পরীক্ষামূলক প্রমাণ এবং প্রতিফলিত করার জন্য কংক্রিট ডেটা সরবরাহ করে। বলা বাহুল্য "আপনি যদি এই অ্যাডভেঞ্চারে আমাকে অনুসরণ করেন তবে আপনি একজন ভাল বিক্রয়কর্মী হয়ে উঠবেন", পরিবর্তে একটি কেস স্টাডি ব্যবহার করুন, যেমন "জিওভানি আমাকে অনুসরণ করেছিল এবং চার মাসে সে আগের চেয়ে পাঁচগুণ বেশি চালান করেছে"। উপমা, উপমা এবং তুলনা ঠিক একইভাবে কাজ করে এবং সংলাপকে আরও প্রভাবশালী করে তোলে। উদাহরণস্বরূপ, "আমি আপনাকে পয়েন্ট শূন্য থেকে একশোতে নিয়ে যেতে পারি" বলবেন না, বরং, "এটি হবে একসাথে একটি পর্বত আরোহণের মতো, বেস ক্যাম্প থেকে শুরু করে এবং কয়েক সপ্তাহের মধ্যে শিখরে পৌঁছানো"।

• নার্ভাস টিক্স, পোশাক এবং চেহারা পরীক্ষা করুন

প্রাগৈতিহাসিক কাল থেকে যোগাযোগ হয়েছে, ভয়েস, অঙ্গভঙ্গি, ভঙ্গি, শারীরিক যোগাযোগ ছাড়াও। গত কয়েক শতাব্দী ধরে, পোশাক, আনুষাঙ্গিক এমনকি চুলের চেহারাও যুক্ত হয়েছে। বিপরীতে, এই উপাদানগুলি গৌণ নয়: উদ্ভট চুলের স্টাইল, রম্পল্ড জ্যাকেট, সানগ্লাস যা চোখকে আড়াল করে এমন বিবরণ যা একটি ঘনিষ্ঠ মুখোমুখি সম্পর্কের মধ্যে পার্থক্য তৈরি করে, যোগাযোগের ভাল বা খারাপ ফলাফল নির্ধারণে সহায়তা করে। যদিও সেগুলি সম্পর্কিত দিক, তবুও সেগুলিকে বিবেচনায় নেওয়া সর্বদাই ভাল, যাতে বাকিতে ফোকাস না করা যায়, আয়নায় দেখতে ভুলে যাওয়া এবং স্টেজে যাওয়ার আগে নিজেকে গুছিয়ে রাখা।

কিভাবে ওয়েবে কার্যকরীভাবে যোগাযোগ করা যায়

ওয়েব একটি স্পঞ্জের মতো যা বাস্তব প্রবণতা, ফ্যাশন এবং নতুনত্বকে শুষে নেয়, সেগুলিকে ডিজিটাল বিশ্বে অনুবাদ করে৷ ফলস্বরূপ, স্কাইপ, হোয়াটসঅ্যাপ এবং অন্যান্য চ্যানেলের মাধ্যমে অনলাইনেও কার্যকর যোগাযোগ কার্যকর করা যেতে পারে। শটটি প্রসারিত করে, আমরা ফেসবুকে লাইভ সম্প্রচার, ইউটিউবে ভিডিও বা ইনস্টাগ্রামে গল্প অন্তর্ভুক্ত করতে পারি। এখন পর্যন্ত যে কোনো সামাজিক নেটওয়ার্ক সুযোগ দেয় ভিডিও প্রকাশ করুন এবং নেটওয়ার্কের জনসাধারণের সাথে যোগাযোগ করুন. আসুন কার্যকর যোগাযোগের মূল নীতিগুলি অনুসরণ করে আমাদের পক্ষে এই সুযোগটি ব্যবহার করি এবং আমরা আমাদের কাছে থাকা সবচেয়ে শক্তিশালী সংস্থানগুলিতে বিনিয়োগ করে আমাদের ব্যবসার লক্ষ্যগুলি আমাদের কল্পনার চেয়ে তাড়াতাড়ি অর্জন করতে সক্ষম হব: নিজেরাই। তারপর যখন পদক্ষেপ নেওয়ার এবং ধারণাগুলিকে মানসম্পন্ন সামগ্রীতে অনুবাদ করার প্রয়োজন হয়, তখন আমরা ইনোভান্ডোতে থাকব ব্যক্তি এবং উদ্যোক্তাদের কাছ থেকে অনুরোধ মূল্যায়ন করতে প্রস্তুত এবং আপনার প্রয়োজনীয় সমস্ত সহায়তা প্রদান করুন।